교환 / 반품 신청방법
- 제품을 받으신후 7일이내 신청 해주십시오
★ 꼭!!! 사이트내 (마이페이지-주문내역-교환/반품신청버튼클릭) 반품 또는 교환신청을 해주세요★
사이트내 교환및반품신청하지않고 물건만 보내주시는경우 누락되거나 진행과정이 늦어지는 부분에 책임지지않습니다)
1) 불량인경우 : 택배를 보내기전 네이버톡톡으로 (불량 사진+구매사이트+성함 or 연락처)을 보내주십시오.
2) 누락된경우 : 택배를 보내기전 네이버톡톡으로 누락된 제품을 알려주세요 CCTV확인후 개별연락드립니다.
(7일이내 연락주셔야 하며 그 이후 연락시 확인불가경우 제품 재발송이 어려울 수 있습니다.)
※ 7일이후 교환/반품신청은 물건의 불량여부를 정확하게 판단하기 어렵기 때문에 교환 및 반품이 어렵습니다.※
불편하시더라도 물건을 받으신후 바로 물건을 체크부탁드립니다.
3) 교환/반품신청은 로젠택배(1588-9988)을 이용하여 택배송장번호로 교환/반품 직접접수 하셔야합니다.
(따로 택배접수를 도와드리지않습니다. 직접접수하지않아 수거가 되지않는경우 처리가 늦어질 수 있습니다.)
4)단순변심은 왕복택배비(6000원) 동봉 및 입금해주세요 확인 후 처리됩니다.