안녕하세요, 조은뷰티입니다.
문의 확인했습니다!
저희 조은뷰티는 홈페이지상의 오류로 비밀번호를 휴대폰번호로 받지 못한답니다.
고객님께 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. ㅠㅠ
신용카드로 결제한 상품이라, 굳이 계좌로 배송비를 입금해주시지 않아도 신용카드에서 -6000한 만큼 부분환불이 가능합니다만,
계좌쪽이 편하시다면 국민 453801-01-113926 조은뷰티 쪽으로 보내주시면 감사하겠습니다.
미라클 C컬 CC컬 합계 6개 주문해주셨고, C컬 0.10 12mm를 제외한 5개 상품 환불요청 확인했습니다.
상품 수거 후 5개만큼의 상품, 신용카드로 환불해드리도록 하겠습니다.
상품 수거에 2~3일, 부분 환불 후 카드사의 환불까지 몇 일 더 소요되는 점 유의해주세요.
(부분환불로 넘어간 경우 환불금액이 입금되기까지의 일자는 카드사의 사정에 따라 몇 일 걸릴 수 있으니 카드사에 연락해주시면 감사하겠습니다!)
또한 rarajj91 아이디로 가입하셨을 때의 이메일은 rarajj91@naver.com로 등록되어 있으니
등록된 아이디를 통해 비밀번호 변경 이메일을 다시 보내드리겠습니다.
그 외 궁금하신 점이 있으시다면 오전 10시~오후 6시 30분 사이로 언제든지 02-453-5009로 전화주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
[도매회원문의]샵/학원원장님(사업자)도매몰가입문의
[상품Q&A]제품명을 정확히 적어주세요:)
[배송문의]구매하신 날짜/성함을 적어주세요
[반품/교환문의]
반품.교환 게시글 작성후 로젠택배(1588-9988)반품/교환접수해주세요.
쇼핑몰에서 따로 반품/교환접수는 해드리지않으며 제품확인후 반품처리는 완료됩니다.
고객변심으로 인한 반품일 경우 반품비를 동봉하셔야하며
미 동봉시 반품처리가 지연될 수 있습니다.이점 양해부탁드립니다.
김지현 / 010-4214-5652
스팸함 확인해도 없고, 홈페이지에서는 문자가 보내졌다고 하는데 제 폰에는 안오고 ..
이방법 저방법 여러가지로 시도해보다 다시 게시물로 씁니다. ㅠ
이메일 등록을 안해놔서 비밀번호 찾기가 안되네요 ...
제가 시술중이라 전화를 못받았는데 지금은 영업시간이 끝났다고 뜨네요.ㅠㅠ
아이디는 rarajj91로 주문했어요
미라클 c컬 cc컬주문했구요~
미라클 c컬 12미를 제외한 상품들 모두 반품하려고 합니다
반품접수 완료했습니다
택비는 계좌로 보내드리겠습니다.
게시물 답장으로 알려주시면
김지현으로 반품택배비 6000원 입금하겠습니다